Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 1 Eylül 2026

Bu politika, MOSTUNED iOS uygulaması ve mostuned.com hizmetleri için geçerlidir.

Veri sorumlusu

MOSTUNED LTD (Company No 17421205, İngiltere ve Galler'de kayıtlı). Tescilli adres: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom. İletişim: iletişim sayfası.

Topladığımız veriler

• Destek kimliği: uygulama tarafından üretilen rastgele bir kimlik; adınıza veya Apple hesabınıza bağlı değildir.
• Araç şasi numarası (VIN): aracın yetkili olup olmadığını doğrulamak ve işlemi kayıt altına almak için.
• E-posta adresi: yalnızca bir paket satın aldığınızda (ödeme sırasında girdiğiniz) — sipariş onayı, yetki bildirimi ve destek için.
• Bağlantı bilgileri: araç uygulamayla bağlandığında IP adresi, ülke ve uygulama sürümü — hizmet güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve teknik destek için.
• Teknik olay kayıtları: bağlantı sonucu ve hata sebebi, flash işleminin başarılı olup olmadığı.

Ödeme

Ödemeler Stripe altyapısıyla işlenir. Kart bilgileriniz doğrudan Stripe'a gider; kart numaranız bize hiçbir zaman ulaşmaz ve tarafımızca saklanmaz. Bizde yalnızca ödemenin başarılı olduğu bilgisi, e-posta adresiniz ve Stripe işlem kimliği tutulur.

Çerezler ve site analitiği

Web sitesi ziyaretçi istatistiği: Ziyaretçi sayısını ölçmek için Cloudflare Web Analytics kullanırız. Bu araç çerez kullanmaz, sizi kişisel olarak tanımlamaz ve parmak izi almaz; her zaman aktiftir ve onay gerektirmez.

Google Analytics 4: Açık çerez onayınızdan sonra sayfa görüntülemeleri ve WhatsApp, telefon, yol tarifi, uygulama indirme ve paket bağlantısı tıklamalarını ölçeriz. Google Analytics çerez ve çevrimiçi tanımlayıcı kullanır. Formdaki mesaj, şasi numarası veya iletişim bilgileri özel ölçüm olaylarına eklenmez; sayfa adresinin sorgu ve bölüm parametreleri gönderilmez. Google reklam kişiselleştirmesi ve Onay verdiğinizde kampanya kaynak etiketleri (UTM), ödeme adımına geçiş ve Stripe tarafından doğrulanmış satın almaların paket, tutar, para birimi ve kişisel bilgi içermeyen işlem kimliği de ölçülür. Kart, e-posta ve şasi bilgileri Analytics’e aktarılmaz. Google Signals kapalıdır. Tıklama ölçümleri kesinleşmiş randevu veya satış anlamına gelmez. Google’ın verileri nasıl işlediği.

Onayınızı ölçüm yapılan sayfaların altındaki Çerez tercihleri bağlantısından değiştirebilirsiniz. Reddettiğinizde Google Analytics yüklenmez; önceki onayınızı geri aldığınızda ölçüm durdurulur ve Analytics çerezleri temizlenir.

Reklam ve ölçüm (Meta Pixel): Facebook ve Instagram'daki reklamlarımızın etkisini ölçmek için Meta (Facebook) Pixel kullanırız. Bu araç yalnızca açık onayınızla çalışır: sitede çıkan çerez bildiriminde "Kabul et" demediğiniz sürece hiçbir Meta çerezi yüklenmez ve Meta'ya hiçbir veri gönderilmez. "Reddet" seçeneği her zaman mevcuttur ve reddetmeniz hizmeti hiçbir şekilde kısıtlamaz. Verdiğiniz onayı, tarayıcınızın bu site için sakladığı verileri temizleyerek dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Meta Pixel yalnızca web sitesinde kullanılır — uygulamada reklam veya izleme aracı yoktur.

Toplamadıklarımız

• Konum, kişiler, fotoğraflar veya cihazdaki diğer veriler.
• Kart / ödeme aracı bilgileri (bunları yalnızca Stripe işler).
• Reklam kimliği (IDFA). Uygulamada reklam ve üçüncü taraf izleme aracı yoktur.

Kullanım amacı

Veriler yalnızca (a) yetkilendirme doğrulaması, (b) sipariş ve ödeme yönetimi, (c) teknik destek ve hata giderme, (d) hizmetin güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla işlenir. Üçüncü taraflara satılmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz.

Saklama, konum ve işleyenler

Veriler, Cloudflare (Workers, D1, R2) altyapısında barındırılan sunucularımızda tutulur; ödeme verileri Stripe tarafından işlenir. Her ikisi de bu kapsamda veri işleyendir. Teknik olay ve bağlantı kayıtları en fazla 12 ay saklanır; yetkilendirme ve sipariş kayıtları, hizmetin ve yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca tutulur.

Haklarınız

Sizinle ilgili verilere erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme hakkınız vardır (hizmetin sağlanması ve yasal saklama yükümlülükleri saklıdır). Talepleriniz için bize ulaşın.

Değişiklikler

Bu politika güncellenebilir; önemli değişiklikler bu sayfada yayımlanır.

İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız için bize ulaşın.