Destek için
buradayız.
TrackTimer ölçümleri, PRO satın alımı veya hesap/veri silme talepleri için bize ulaşın.
[email protected] ↗Talebinize ekleyin
- Uygulama sürümü, iPhone modeli ve iOS sürümü.
- Sorunun kısa açıklaması ve tekrar oluşturma adımları.
- Gerekiyorsa kişisel bilgileri gizlenmiş ekran görüntüsü.
Şifre, doğrulama kodu veya kart bilgisi göndermeyin.
GPS / ölçüm başlamıyor
iOS Ayarları → TrackTimer → Konum iznini kontrol edin. Açık gökyüzü altında GPS sinyalini bekleyin. Telefonu sabitleyin; 0–100 ölçümüne durur halde başlayın. Testleri yalnızca trafiğe kapalı alanda yapın.
PRO geri yükleme
Satın almayı yaptığınız Apple hesabıyla giriş yapın; uygulamanın PRO veya Ayarlar ekranında Satın Alımları Geri Yükle seçeneğini kullanın. Sorun sürerse bize uygulama sürümünü ve hata mesajını iletin.
Hesap / veri silme
Hesabı silme seçeneği bulunan sürümlerde Ayarlar → Hesap → Hesabı Sil yolunu izleyin. Eski sürümlerde veya işlem başarısızsa aşağıdaki bağlantıdan talep gönderin. Cihazdaki ölçümleri ve araçları Geçmiş / Araçlarım ekranlarından ayrıca silebilirsiniz.
Hesap/veri silme talebi gönder →
Uygunsuz sıralama içeriği
Uygulamada ilgili sonuç üzerindeki raporlama ve kullanıcı engelleme seçeneklerini kullanın veya takma ad ve ölçüm tarihiyle destek adresine yazın.
English support
Email [email protected] with your app version, iPhone model, iOS version and steps to reproduce the issue. For PRO, use Restore Purchases while signed into the Apple account used for the purchase. For account deletion, use Settings → Account → Delete Account where available, or email an account/data-deletion request. Local measurements and vehicles can be removed in History and My Vehicles. Never send passwords, verification codes or payment details.